1998年，点石家装应运而生，27年深耕至今，中国家装市场已从增量扩张转向存量深耕，用户需求则从“能住”升级为“好住”，人居体验成为行业进化迭代的核心方向。
作为中国家装行业领军者，2025年9月，点石家装集团董事长袁超辉当选中装协住宅产业分会轮值会长，点石家装成为会长单位。
履职半年，为点石探索高质量发展路径的同时，他也在积极推动行业回归价值赛道，实现可持续发展。
近日，潇湘晨报·辣椒财经独家对话袁超辉，解锁存量时代的破局之道。
行业洞察：回归本质，以长期主义穿越周期
作为轮值会长，袁超辉认为家装行业已进入深度调整期，过往的方式与经验亟待重构。他强调，当下的家装需求已从“空间打造”升级为“多元生活方式体验”，行业竞争也从规模速度比拼，转向交付力、产品力与服务体验的综合较量，品质竞争正取代“劣币驱逐良币”乱象。
履职半年来，袁超辉牵头头部装企，推动行业摆脱拼低价、拼速度的粗放内卷，转向重品质、树口碑的价值赛道；同时搭建行业交流平台，助力中小企业协同发展，推动行业规范健康前行。
“低价粗放模式难以为继，唯有坚守长期主义、深耕用户价值，倡导利他主义、坚守诚信底线，才能穿越市场周期，实现企业与行业的共赢。”袁超辉表示。
破解预付风险：家装资金“安全锁”落地
家装投入大、周期长，传统“先付款后开工”的模式存在资金无法专款专用等痛点，一旦企业资金链出现问题，消费者维权难、损失大，资金安全成为困扰行业与用户的一大难题。
这与今年两会“推广家装资金存管”的建议不谋而合——有委员提出，希望“全面推广家装资金存管”，解决预付款风险。
而早在2025年6月，点石家装便与平安银行长沙分行合作，开行业之先河，推出“家装资金安全保函”，破解行业信任困局。 该机制核心是为消费者提供金融级资金保障：用户预付装修款之后，点石家装同比质押，由银行为用户开具保函，若出现相关问题，用户可直接向银行申请赔付。此举真正打消消费者的家装资金安全顾虑，有效提振消费信心。
袁超辉预判，资金存管、交付保障将成为行业标配，助力行业信任体系升级。目前，该机制已覆盖点石全国门店，为用户家装资金上一把“安全锁”。
定制全案6.0：重新定义高品质家装
当下，消费者对一站式、全案化家居解决方案的迫切需求，也成为点石家装产品迭代的主要方向。袁超辉明确，全案一体化是家装行业的必然趋势。
今年3月，大动作频出——
3月5日，点石定制全案6.0新品首发，以“高品质、更好住”为双擎驱动，“五大高品质体系”与“五大好住系统”并行，精准匹配用户显性与隐性需求。
其中，“五大高品质体系”聚焦颜值、产品、健康、交付、保障，实现家装全流程品质可控；“五大好住系统”则深挖用户潜在需求，涵盖全屋智能、精致收纳等，兼顾家的便利与温度。
3月10日，旗下嘉宝全屋定制三期智能产业园正式开工，项目建面 12 万平方米，建成后将形成超20万平方米航母级智能产业基地，规模体量华中地区领先。届时，将聚焦研发、智造、整家能力等三大方向，深化数智化与绿色化。
为何选择逆势扩产？袁超辉表示，这正源于对家居行业的长期看好，以及对经济发展的坚定信心。未来，点石将持续推动产业上下游深度融合，同时以AI技术、数字化赋能全链路，助力更多中国家庭实现“住有优居”的梦想。
潇湘晨报·辣椒财经记者骆一歌 巢莘林炒股配资服务
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